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IA & Claude

Cómo entreno a una IA para que escriba en el tono real de mi marca

Antonio Valladolid · 23 feb 2024 · 4 min de lectura
En resumen
Sin ejemplos específicos, la IA produce un tono genérico indistinguible de otras marcas.
Dar ejemplos reales de la marca funciona mejor que solo describir el tono en palabras.

Por qué describir el tono en palabras no basta

Decir "tono cercano y profesional" es tan ambiguo para una IA como para una persona nueva en el equipo — necesita ejemplos concretos, no solo adjetivos. La resistencia inicial a cambiar el enfoque suele ser mayor que la dificultad real de aplicarlo — una vez probado, se vuelve obvio.

Qué ejemplos le doy

Comparto 5-10 piezas de texto real de la marca que representan bien el tono deseado, y le pido que identifique los patrones específicos antes de escribir algo nuevo. Este criterio se vuelve más valioso cuanto más se repite la misma decisión en el futuro, en lugar de resolverla desde cero cada vez.

Cómo verifico que aprendió el tono correcto

Comparo el texto generado contra el texto real de marca — si un lector no podría distinguir cuál es cuál, el entrenamiento de tono funcionó. Un pequeño ajuste aquí puede tener un efecto acumulado mayor de lo esperado, especialmente cuando se sostiene por varios meses.

Qué hacer esta semana

Reúne 5 piezas de texto real de tu marca que representen bien su tono y úsalas como ejemplo explícito la próxima vez que pidas contenido nuevo a una IA. No hace falta resolverlo todo de una vez — empieza con la versión más simple posible y ajusta según lo que veas en la práctica.

Antonio Valladolid
Antonio Valladolid
Estratega de crecimiento · 12 años diseñando sistemas de growth y performance.
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